Todos nuestros productos son artesanales, es decir, hechos a mano. Tenemos distintas
técnicas como bordado, tejido, pintado, cincelado, etc. Y diferentes materiales: textiles,
cerámica, vidrio, madera, cuero, etc.
En cada uno de ellos se pone el corazón y pasión de nuestros artesanos.
Sólo confeccionamos cantidad limitada de piezas por producto, de esa manera aseguramos ese carácter de exclusividad que busca nuestro consumidor.
La mayoría de nuestros productos provienen de México, ya que fue el país con el que iniciamos nuestro proyecto; pero buscamos resaltar los distintos tipos de artesanías de paises Latinoamericanos.
Contamos también con artesanos de otros países de Latinoamérica como Colombia, Perú,
Chile, Argentina, Venezuela y Panamá.
Para realizar cada uno de ellos se realizan distintas técnicas a mano como bordado, tejido,
pintado, cincelado, tallado, etc.
Tenemos productos 100% hechos a mano, otros con una parte del proceso hecha a mano o
algunos otros productos finales que son intervenidos por algún artesano para plasmar su
huella y hacerlo único.
Las tallas que manejamos para calzado son:
Dama: 5US a 10 US
Caballero: 7US a 13US
Niño (a): 5c a 2y
Todas en números enteros.
En el caso del textil muchas prendas son unitalla y son piezas únicas.
En ciertos artículos si manejamos entallado que va de chica a extra grande.
Al ser productos hechos a mano no se pueden replicar los mismos. Tenemos algunos
productos que solo se hacen una vez y otros que se pueden hacer, sin embargo, al ser
hecho a mano, serían diferentes dependiendo de los materiales que tenga el artesano.
Puedes contactarnos vía redes sociales o whatsapp para preguntarnos por el producto que
te interesa y poder apoyarte con la información.
Por el momento no ofrecemos este servicio.
Dejamos a nuestros artesanos expresar su arte a través de los productos.
Puedes hacerlo a través de nuestra página web, vía whatsapp o redes sociales o bien
visitarnos en nuestro showroom y vivir la experiencia completa.
Si quieres comprar por nuestra pagina por el momento no tenemos el servicio automatizado
para poder hacer envíos al extranjero, sin embargo, puedes contactarnos vía redes sociales
y te podemos atender por ahí para ayudarte con la compra al extranjero.
Los métodos de pago que manejamos dependen del canal por donde lo compres.
Página web y Redes sociales: tarjeta de crédito, paypal, nequi.
Whatsapp: transferencia electrónica, depósito bancario, yappy, nequi, paypal, tarjeta de
crédito (visa o mastercard)
Showroom: yappy, nequi, paypal, tarjeta de crédito (visa o mastercard), efectivo.
Además en las ventas a través de whatsapp y en nuestro showroom puedes tener la
modalidad de pagar en abonos.
Para la mayoría de los productos se pide un abono inicial de $15USD. Con este abono se
aparta y/o ordena el producto y se confirma tu compra. A partir de la fecha del abono inicial
cuentas con dos meses para terminar de pagar.
Puedes hacer el número de pagos que desees y del monto que se acople a tus necesidades,
la única restricción es que se termine en el periodo máximo de dos meses.
Nuestro showroom se encuentra en la ciudad de Panamá, Panamá.
Estamos ubicados en:
Avenida A y Calle 1a
Condominio Calle del Palacio 3A
Casco Antiguo, San Felipe
Para mayor referencia estamos frente a la Farmacia Revilla de Casco Antiguo.
También nos puedes buscar en Waze o Google Maps como Manos con Arte Panamá
Si estás en la ciudad puedes recogerlo directo en el showroom haciendo una cita para
visitarnos o contamos con servicio de delivery donde el costo va por zona. Para el caso de
delivery se entrega un día después de que se haya pagado el envío.
Para el interior del país contamos con envíos por paquetería.
Sin excepción, no se entrega ningún producto sin haber terminado de pagar.
Contamos con envíos semanales a través de Fergusson y Uno Express los días jueves de
cada semana.
En el caso de Fergusson el cliente paga el costo del envio al recoger su paquete mientras
que para Uno Express se cobra por adelantado el monto que ellos cobran para poder
mandarlo.
Para envíos al extranjero lo hacemos se hacen por DHL.
Esto depende de empresas ajenas a nosotros por lo cual los precios se irán ajustando de
acuerdo a los precios que ellos manejen.
En el caso de envíos al extranjero el valor dependerá del peso y dimensiones del paquete.
Si contamos con el producto:
- Venta en el showroom: de manera inmediata
- Si agregaste delivery dentro de la ciudad: de 24 a 48 hrs
- Si es envío al interior: todos los jueves se hacen los envíos de la semana.
- En el extranjero: de 7 a 15 días aproximadamente.
Si, se cuenta con un periodo máximo de 30 días para hacer un cambio o devolución.
El producto deberá estar en perfectas condiciones para realizar dicho cambio o devolución.
Las devoluciones solo se harán efectivas en caso de algún desperfecto del producto causada
por la elaboración del mismo y no por el mal uso.